日期：2009-10-22

一个完善、有效的员工背景调查应包含以下步骤：

     签署背景调查授权书 → 背景调查信息收集 → 实施背景调查（初步信息核实）→ 实施背景调查（信息复核）→ 背景调查报告提交

     员工背景调查会涉及个人隐私，因此务必事先征得被调查者的同意，并获得被调查者的支持，由被调查者提供相关的联系人信息，会使调查事半功倍。如果被调查者 在提供信息时遮遮掩掩，“东郭先生”其实就已经逐步开始现形了。

     在实施背景调查阶段，其操作本身并不难，但需要调查员有充足的资源和出色的调查技巧。首先需要获得应聘候选人的同意，否则在未告知的情况下开展调查，其实 是涉及侵害隐私权的。然后需要应聘候选人提供历任雇主的工作证明人、联系方式，方便人力资源部开展调查工作。

下一步就是开展背景调查了：

     学历调查：须到学校学籍部门确认学历的真伪

     工作履历调查：笔者在此建议除了调查应聘候选人在历任雇主的工作时间、岗位名称外，还应了解候选人真正的离职原因、是否有违规违纪情况、是否与原雇主有劳 动仲裁。

     关键岗位员工的背景调查，除调查以上内容外，还应采用360度调查法，即与上级、下属、同级别员工等均做相应的核实。以确保背景调查报告的客观和真实。